•Hỗ trợ các anh chị nhân viên chính thức các tác vụ văn phòng như: nhập liệu, xây dựng hình ảnh menu. 
•Telesale để thuyết phục khách hàng chọn giải pháp công nghệ cho việc chuyển đổi hình thức đóng thuế. 
•Trực tiếp tư vấn và thuyêt phục 1:1 với khách để thực hiện công việc thuyết phục và thu thập các thông tin liên quan để làm hợp đồng. 
•Tạo nhóm với các khách hàng đã chốt và khách cần tư vấn thêm nhằm chăm sóc và xây dựng mối quan hệ tiện lợi cho việc thuyết phục sau này. •Hỗ trợ các cán bộ Thuế thực hiện làm hồ sơ cho các hộ kinh doanh chưa thực hiện chuyển đổi ngay tại từng nhà.
•Thành tựu: Số lượng hợp đồng đã chốt: 4 hợp đồng. Quản lý hơn 50+ khách hàng.

•Cùng các thành viên trong nhóm tiếp cận thị trường để thuyết phục khách hàng mở thẻ.
•Hỗ trợ các chị Mentor trong việc lọc danh sách và phân loại khách hàng phù hợp với từng chỉ tiêu ( như mở thẻ,bán loa,tư vấn dịch vụ và các dịch vụ hậu mãi).
•Telesale cho các khách hàng ở trung tâm Thành phố Huế thuyết phục mở thẻ đa năng cho khách hàng.
•Chăm sóc các khách hàng đã mở thẻ ngân hàng và mở loa khi có vấn đề và thắc mắc. •Thành tựu: Mở được 25 tài khoản ngân hàng và 1 loa thanh toán. Làm việc và xây dựng mối quan hệ với hơn 100+ khách hàng

•Hỗ trợ các anh chị nhân viên chính thức các tác vụ văn phòng như: nhập liệu, xây dựng hình ảnh menu. 
•Telesale để thuyết phục khách hàng chọn giải pháp công nghệ cho việc chuyển đổi hình thức đóng thuế. 
•Trực tiếp tư vấn và thuyêt phục 1:1 với khách để thực hiện công việc thuyết phục và thu thập các thông tin liên quan để làm hợp đồng. 
•Tạo nhóm với các khách hàng đã chốt và khách cần tư vấn thêm nhằm chăm sóc và xây dựng mối quan hệ tiện lợi cho việc thuyết phục sau này. •Hỗ trợ các cán bộ Thuế thực hiện làm hồ sơ cho các hộ kinh doanh chưa thực hiện chuyển đổi ngay tại từng nhà.
•Thành tựu: Số lượng hợp đồng đã chốt: 4 hợp đồng. Quản lý hơn 50+ khách hàng.

•Cùng các thành viên trong nhóm tiếp cận thị trường để thuyết phục khách hàng mở thẻ.
•Hỗ trợ các chị Mentor trong việc lọc danh sách và phân loại khách hàng phù hợp với từng chỉ tiêu ( như mở thẻ,bán loa,tư vấn dịch vụ và các dịch vụ hậu mãi).
•Telesale cho các khách hàng ở trung tâm Thành phố Huế thuyết phục mở thẻ đa năng cho khách hàng.
•Chăm sóc các khách hàng đã mở thẻ ngân hàng và mở loa khi có vấn đề và thắc mắc. •Thành tựu: Mở được 25 tài khoản ngân hàng và 1 loa thanh toán. Làm việc và xây dựng mối quan hệ với hơn 100+ khách hàng

•Hỗ trợ các anh chị nhân viên chính thức các tác vụ văn phòng như: nhập liệu, xây dựng hình ảnh menu. 
•Telesale để thuyết phục khách hàng chọn giải pháp công nghệ cho việc chuyển đổi hình thức đóng thuế. 
•Trực tiếp tư vấn và thuyêt phục 1:1 với khách để thực hiện công việc thuyết phục và thu thập các thông tin liên quan để làm hợp đồng. 
•Tạo nhóm với các khách hàng đã chốt và khách cần tư vấn thêm nhằm chăm sóc và xây dựng mối quan hệ tiện lợi cho việc thuyết phục sau này. •Hỗ trợ các cán bộ Thuế thực hiện làm hồ sơ cho các hộ kinh doanh chưa thực hiện chuyển đổi ngay tại từng nhà.
•Thành tựu: Số lượng hợp đồng đã chốt: 4 hợp đồng. Quản lý hơn 50+ khách hàng.

•Cùng các thành viên trong nhóm tiếp cận thị trường để thuyết phục khách hàng mở thẻ.
•Hỗ trợ các chị Mentor trong việc lọc danh sách và phân loại khách hàng phù hợp với từng chỉ tiêu ( như mở thẻ,bán loa,tư vấn dịch vụ và các dịch vụ hậu mãi).
•Telesale cho các khách hàng ở trung tâm Thành phố Huế thuyết phục mở thẻ đa năng cho khách hàng.
•Chăm sóc các khách hàng đã mở thẻ ngân hàng và mở loa khi có vấn đề và thắc mắc. •Thành tựu: Mở được 25 tài khoản ngân hàng và 1 loa thanh toán. Làm việc và xây dựng mối quan hệ với hơn 100+ khách hàng

•Hỗ trợ các anh chị nhân viên chính thức các tác vụ văn phòng như: nhập liệu, xây dựng hình ảnh menu. 
•Telesale để thuyết phục khách hàng chọn giải pháp công nghệ cho việc chuyển đổi hình thức đóng thuế. 
•Trực tiếp tư vấn và thuyêt phục 1:1 với khách để thực hiện công việc thuyết phục và thu thập các thông tin liên quan để làm hợp đồng. 
•Tạo nhóm với các khách hàng đã chốt và khách cần tư vấn thêm nhằm chăm sóc và xây dựng mối quan hệ tiện lợi cho việc thuyết phục sau này. •Hỗ trợ các cán bộ Thuế thực hiện làm hồ sơ cho các hộ kinh doanh chưa thực hiện chuyển đổi ngay tại từng nhà.
•Thành tựu: Số lượng hợp đồng đã chốt: 4 hợp đồng. Quản lý hơn 50+ khách hàng.

•Cùng các thành viên trong nhóm tiếp cận thị trường để thuyết phục khách hàng mở thẻ.
•Hỗ trợ các chị Mentor trong việc lọc danh sách và phân loại khách hàng phù hợp với từng chỉ tiêu ( như mở thẻ,bán loa,tư vấn dịch vụ và các dịch vụ hậu mãi).
•Telesale cho các khách hàng ở trung tâm Thành phố Huế thuyết phục mở thẻ đa năng cho khách hàng.
•Chăm sóc các khách hàng đã mở thẻ ngân hàng và mở loa khi có vấn đề và thắc mắc. •Thành tựu: Mở được 25 tài khoản ngân hàng và 1 loa thanh toán. Làm việc và xây dựng mối quan hệ với hơn 100+ khách hàng

Luận án: "Sự tác động của thương hiệu điện thoại và thương hiệu nhà bán lẻ đến sự quay lại của người tiêu dùng".

• Sử dụng kỹ thuật phỏng vấn chuyên gia, phỏng vấn nhóm và phát phiếu khảo sát để thu thập dữ liệu.

• Sử dụng SEM, SPSS và Excel để thống kê và phân tích dữ liệu.

Đồ án: "Xây dựng trung tâm tư vấn và hỗ trợ COMEOUT dành cho giới LGBT".

• Phối hợp làm việc nhóm và kỹ thuật phỏng vấn 1-1 với đối tượng tiềm năng.

• Sử dụng các kiến thức về quản trị chiến lược, quản trị tài chính, kế toán, quản trị rủi ro và lập kế hoạch đầu tư, với sự hỗ trợ của phần mềm Excel.

Cung cấp thông tin, định hướng và hỗ trợ nhóm Agile trong quá trình phát triển phần mềm:

• Làm việc với người dùng/ khách hàng, các bên liên quan và nhóm delivery để thu thập thông tin.

• Thảo luận với developer, tester và BA để làm rõ và đảm bảo chức năng phù hợp với mong đợi của người dùng.

• Chịu trách nhiệm tạo, lên danh sách và sắp xếp thứ tự ưu tiên của backlog cho sản phẩm web.

• Làm việc với Project Manager để lên kế hoạch, chương trình dự phòng, đảm bảo sản phẩm đúng với tầm nhìn và lộ trình.

Dựa trên các thông tin từ người dùng, khách hàng và Product owner, tiến hành phân tích và làm việc cùng nhóm Agile để phát triển sản phẩm web:

• Làm việc trực tiếp với người dùng cuối để tìm hiểu và phân tích những khó khăn khi sử dụng sản phẩm.

• Phối hợp với developer và tester để cải thiện UI/UX và logic cho các chức năng của sản phẩm.

• Chịu trách nhiệm về phát triển cải tiến liên tục, tạo và sắp xếp các story sau khi thảo luận.

• Sắp xếp mức độ ưu tiên làm việc cho nhóm Agile và xem xét các backlog còn lại.

• Báo cáo KPI Delivery với Project Manager và CTO.